Diese Datenschutzerklärung gilt für die Datenverarbeitung durch uns als Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 Datenschutzgrundverordnung (DSGVO):
NOYO AG
Erlenstrasse 4A
CH 6343 Rotkreuz
noyo-mobility.com
Handelsregistereintrag:
Nummer CHE-353.953.650
Handelsregisteramt Kanton Zug
Soweit diese Datenschutzerklärung keine abweichende Definition beinhaltet oder impliziert wird im Hinblick auf die verwendeten Begriffe auf die Definitionen in Art. 4 DSGVO verwiesen. Nach Art. 4 Nr. 1 DSGVO sind personenbezogene Daten alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierbei handelt es sich z.B. um Vor- und Nachname, Geburtsdatum, private und dienstliche Kontaktdaten, Arbeitszeit und Vergütung.
Du bist weder gesetzlich oder vertraglich verpflichtet noch ist es zum Abschluss eines Vertrages erforderlich, dass Du uns personenbezogene Daten bereitstellst. Möchtest Du uns keine personenbezogenen Daten bereitstellen, kannst Du die Funktionen der App allerdings nicht nutzen. Darüber hinaus hat die Nicht-Bereitstellung für Dich keine Konsequenzen.
Nicht alles, was an Ressourcen erforderlich ist, um Dir unsere App anbieten zu können, können wir selbst vorhalten. Daher vertrauen wir auf die Dienste sorgfältig ausgewählter Dritter, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Alle von uns eingesetzten Auftragsverarbeiter wurden von uns sorgfältig ausgewählt und vorab überprüft. Wir schließen mit allen eingesetzten Auftragsverarbeitern eine Vereinbarung nach Art. 28 DSGVO und versichern uns selbstverständlich regelmäßig von der Zuverlässigkeit und der Einhaltung aller datenschutzrechtlichen Vorgaben durch unsere Auftragsverarbeiter, so dass Deine Daten stets sicher sind.
Wir geben Dir nachfolgend einen Überblick über Datenverarbeitungsvorgänge, die im Verlauf Deiner Nutzung von NOYO Deine personenbezogenen Daten betreffen können:
Beim Herunterladen der App werden die dazu erforderlichen Informationen an den Google Play Store, (falls Du unsere App auf einem Android-Gerät nutzt) bzw. den Apple App Store (falls Du unsere App auf einem iOS-Gerät nutzt) übertragen. Erforderlich sind insbesondere Nutzername, E-Mail-Adresse und Kundennummer Deines Accounts, Zeitpunkt des Downloads, Zahlungsinformationen und die individuelle Gerätekennziffer sowie ggf. weitere Daten. Auf diese Datenerhebung und -verarbeitung haben wir keinen Einfluss und sind nicht dafür verantwortlich. Wir verarbeiten die Daten nur, soweit es für das Herunterladen der App Dein Endgerät notwendig ist.
Sieh Dir hierzu auch die Datenschutzerklärungen von Google (https://policies.google.com/privacy?hl=de) bzw. Apple (https://www.apple.com/de/privacy/privacy-policy/) an.
Wenn sich Dein Endgerät mit unseren Servern oder von uns genutzten Diensten anderer Anbieter verbindet, verarbeiten wir bestimmte Geräte- und Verbindungsdaten. Hierzu gehören:
Diese Daten sind erforderlich, um Dir unsere App zur Verfügung zu stellen und Dein Endgerät zuordnen zu können sowie zur Verbesserung der App und unserer Leistungen. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Die Löschung erfolgt, sobald die Speicherung nicht mehr erforderlich ist. .
Um die vorstehend genannten Datenverarbeitungen vornehmen zu können, bedienen wir uns der Dienste von sorgfältig ausgewählten Dienstleistern, die Deine Daten in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen verarbeiten und die wir regelmäßig kontrollieren. Daher werden die Daten in unserem Auftrag auf Servern im Frankfurter Rechenzentrum (europe-west3) von Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) gespeichert. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass es in Einzelfällen zu einer Datenübertragung auch in die USA kommt. Das Datenschutzniveau in den USA wird von der Europäischen Kommission als nicht angemessen beurteilt. Die Datenübermittlung in die USA erfolgt daher auf Grundlage der Standardvertragsklauseln gem. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Die Standardvertragsklauseln sind unter https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-prote... abrufbar, alternativ können Sie diese Dokumente auch bei uns unter den in Ziffer 1. angegebenen Kontaktmöglichkeiten anfragen.
Näheres zur Datenverarbeitung durch Google kannst Du der Datenschutzerklärung von Google entnehmen: https://www.google.com/policies/privacy/.
a.) Registrierung mit Telefonnummer
Google speichert bei der Registrierung Deine Telefonnummer, bis zur Löschung des Accounts.
b.) Übermittlung in Drittstaaten
Im Rahmen Deiner Registrierung werden zudem personenbezogenen Daten (Emailadresse, Telefonnummer) an Google in die USA übermittelt. Das Datenschutzniveau in den USA wird von der Europäischen Kommission als nicht angemessen beurteilt. Die Datenübermittlung in die USA erfolgt daher auf Grundlage der Standardvertragsklauseln gem. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Die Standardvertragsklauseln sind unter https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-prote... abrufbar, alternativ können Sie diese Dokumente auch bei uns unter den in Ziffer 1. angegebenen Kontaktmöglichkeiten anfragen. Näheres zur Datenverarbeitung durch Google kannst Du der Datenschutzerklärung von Google entnehmen: https://www.google.com/policies/privacy/.
Die Verarbeitung ist erforderlich, damit wir für Dich ein Nutzerkonto anlegen und somit unsere Pflichten aus dem Nutzungsvertrag erbringen können. Die Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 S. lit. b DSGVO. Wenn Du Dein Nutzerkonto kündigst, werden im Nutzerkonto hinterlegten Angaben gelöscht, es sei denn deren Aufbewahrung ist aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen entsprechend Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO notwendig.
Die Anmeldungen werden protokolliert. Dazu speichern wir den Zeitpunkt der Anmeldung, den Zeitpunkt des letzten Login und Deine IP-Adresse. Die Protokollierung hilft uns dabei, rechtliche Anforderungen einzuhalten. Wir löschen die protokollierten Informationen nach zwei Jahren, beginnend ab dem Ende des Jahres, in dem Du Dein Nutzerkonto kündigst. Die Rechtsgrundlage für die Protokollierung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
5.4 Im Rahmen der Koordination und des Managements von Service Terminen
Mit unserer App kannst Du Service Anfragen an unsere Partner übermitteln und verwalten. Zu diesem Zweck verarbeiten wir personenbezogene Daten. Dazu zählen insbesondere:
Damit wir die App weiter verbessern können, werden automatisch anonyme Statistiken dazu erstellt, wie Du die App nutzt, etwa wie oft, an welchen Tagen und auf welchen Geräten. Die Daten zur Art und Weise Deiner Nutzung unserer App sind für uns erforderlich, um die Stabilität und Sicherheit der App zu gewährleisten und weiter zu verbessern. Die so gesammelten Daten werden nicht mit Deinen sonstigen Profilinformationen zusammengeführt, sondern gehen in eine anonyme Statistik ein, die uns dabei hilft, unsere Nutzer besser kennenzulernen und die App besser an deren Bedürfnisse anzupassen. Diese Verarbeitung ist erforderlich, um die Stabilität und Sicherheit der App zu gewährleisten und weiter zu verbessern und geschieht auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO.
Damit wir die App weiter verbessern können, werden im Falle eines Absturzes Berichte erstellt und diese ausgewertet. Unsere App nutzt dazu Technologie von Sentry. Dabei werden Informationen über das verwendete Gerät und die Nutzung unserer App gesammelt (z. B. der Zeitstempel, wann die App gestartet wurde und wann der Absturz aufgetreten ist), die es uns ermöglichen, Probleme zu diagnostizieren und zu lösen. Diese personenbezogenen Daten werden nicht mit Deinen sonstigen Profilinformationen zusammengeführt. Chat-Nachrichten sind hiervon ausgeschlossen und werden bei Absturzberichten nicht mitgeschickt. Wir erheben diese Daten und übermitteln sie zu Analysezwecken an Sentry in die USA (Functional Software Inc., 132 Hawthorne Street, San Francisco, California 94107). In unserem Auftrag wertet Sentry die Daten im Zusammenhang mit dem Absturz unserer App aus. Die Verarbeitung dieser Daten ist für uns erforderlich, um die Stabilität und Sicherheit der App weiter zu verbessern und geschieht auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO.
Das Datenschutzniveau in den USA wird von der Europäischen Kommission als nicht angemessen beurteilt. Die Datenübermittlung in die USA erfolgt daher auf Grundlage der Standardvertragsklauseln gem. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Die Standardvertragsklauseln sind unter https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-prote... abrufbar, alternativ können Sie diese Dokumente auch bei uns unter den in Ziffer 1. angegebenen Kontaktmöglichkeiten anfragen. Wir haben mit Sentry einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen. Weitere Informationen hierzu findest Du hier: https://sentry.io/legal/dpa/.
Wir verarbeiten Deine personenbezogenen Daten nur dann in einem Drittland (d.h. außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)), wenn es zur Erfüllung unserer (vor)vertraglichen Pflichten (gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO), auf Grundlage Deiner Einwilligung (gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung (gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO) oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO) erforderlich ist. Das gleiche gilt, wenn Dritte Deine Daten in unserem Auftrag in einem Drittland verarbeiten. Eine Übermittlung in ein Drittland erfolgt ferner nur dann, wenn dies nach den Art. 44 ff. DSGVO erlaubt ist.
Die von uns verarbeiteten Daten werden nach Maßgabe des Art. 17 DSGVO gelöscht oder nach Art. 18 DSGVO in ihrer Verarbeitung eingeschränkt. Sofern im Rahmen dieser Datenschutzerklärung nichts Abweichendes geregelt ist, werden die von uns verarbeiteten Daten gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Die Erforderlichkeit überprüfen wir alle sechs Monate. Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere, gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung eingeschränkt, d.h. die Daten werden gesperrt und nicht verwendet. Das gilt z.B. für Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen.
Nach gesetzlichen Vorgaben in Deutschland erfolgt die Aufbewahrung bzw. Speicherung insbesondere von Büchern, Aufzeichnungen, Inventaren, Jahresabschlüssen, Lageberichten, die Eröffnungsbilanz sowie die jeweils zu ihrem Verständnis erforderlichen Arbeitsanweisungen und sonstigen Organisationsunterlagen, der empfangenen und abgesandten Handels- oder Geschäftsbriefe, der Buchungsbelege sowie von sonstige Unterlagen, soweit sie für die Besteuerung von Bedeutung sind gemäß § 147 Abs. 1 AO für zehn Jahre. Dies gilt auch für die in den vorstehend genannten Dokumenten etwaig enthaltenen personenbezogenen Daten von Betroffenen.
Im Zusammenhang mit Deiner Nutzung unserer App findet keine automatisierte Entscheidung im Einzelfall bzw. Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO statt.
Du hast das Recht:
Sollten wir Deine personenbezogenen Daten auf Grundlage einer von Dir dazu erteilten Einwilligung gem. Art 6 Abs. 1 lit. a DSGVO verarbeiten, hast Du das Recht uns ggf. erteilte Einwilligungen gem. Art. 7 Abs. 3 DSGVO mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
Möchtest Du von Deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, kannst Du uns das per E-Mail an info@noyo-mobility.com mitteilen. Alternativ stehen Dir dazu auch die oben unter Ziffer 1. genannten Kontaktdaten zur Verfügung.
Sofern wir Deine personenbezogenen Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, hast Du das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Deiner besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall hast Du ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird.
Möchtest Du von Deinem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, kannst Du uns das per E-Mail an info@noyo-mobility.com mitteilen. Alternativ stehen Dir dazu auch die oben unter Ziffer 1. genannten Kontaktdaten zur Verfügung.
Wir treffen organisatorische, vertragliche und technische Sicherheitsmaßnahmen entsprechend dem Stand der Technik, um sicherzustellen, dass die Vorschriften der Datenschutzgesetze eingehalten werden und um damit die durch uns verarbeiteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzerklärung zu ändern, falls dies aufgrund neuer Technologien oder Änderungen unserer Datenverarbeitungsprozesse notwendig sein sollte oder um sie an Änderungen der für uns maßgeblichen Rechtslage anzupassen. Dies betrifft jedoch nur diese Datenschutzerklärung. Sofern wir Deine personenbezogenen Daten auf Grundlage einer von Dir erteilten Einwilligung verarbeiten oder Bestandteile der Datenschutzerklärung Regelungen des Vertragsverhältnisses mit Dir enthalten, erfolgen etwaige Änderungen nur mit Deiner Zustimmung. Die jeweils aktuelle Fassung unserer Datenschutzerklärung kannst Du jederzeit in unserer App abrufen.
